1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB") regeln die Bedingungen für die Inanspruchnahme des Dienstleistungsangebots 46 Balaton Weinbus.

Veranstalter und Verkäufer der Dienstleistung: Openfield Ventures Kft. (nachfolgend: „Veranstalter")

Partner für die Personenbeförderung: Balaton RE-BUSZ Kft. (nachfolgend: „Betreiber")

Mit dem Kauf eines Tickets erklärt der Käufer (nachfolgend: „Fahrgast"), dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.

2. Art der Dienstleistung

Der 46 Balaton Weinbus ist ein Hop-on-Hop-off-Personenbeförderungsangebot nach Fahrplan in der Weinregion Balatonfüred–Csopak.

Im Rahmen der Dienstleistung kann der Fahrgast:

• Busbeförderung in Anspruch nehmen
• Weingüter besuchen
• optional an Weinverkostungsprogrammen teilnehmen (Gold-Ticket / Entdecker-Ticket)

3. Ticketkauf und Gültigkeit

• Das Ticket gilt für das beim Kauf ausgewählte Datum und die ausgewählte Abfahrtszeit
• Das Ticket wird als QR-Code ausgestellt
• Der Fahrgast ist verpflichtet, das Ticket während der Fahrt vorzuzeigen

Das Ticket:

• berechtigt zur einmaligen Nutzung
• ist nicht übertragbar
• kann bei Verlust oder Löschung nicht ersetzt werden

4. Stornierung und Rückerstattung

Gekaufte Tickets sind weder erstattungsfähig noch änderbar.

Der Fahrgast nimmt zur Kenntnis, dass:

• die Dienstleistung aufgrund von Wetter-, Verkehrs- oder sonstigen Umständen geändert werden kann
• diese Umstände keinen Anspruch auf Rückerstattung begründen

Wird ein Ticket nicht genutzt, wird dessen Wert nicht erstattet.

5. Fahrplan und Betrieb

Der Veranstalter bemüht sich um die Einhaltung des Fahrplans; der Fahrplan ist jedoch unverbindlich und Routen sowie Abfahrtszeiten können geändert werden.

Der Veranstalter ist berechtigt:

• die Route zu ändern
• Haltestellen vorübergehend auszulassen
• den Fahrplan zu ändern

Aufgrund der Öffnungszeiten der Weingüter oder Veranstaltungen (z. B. Hochzeiten, private Feiern) können bestimmte Haltestellen an einem bestimmten Tag nicht verfügbar sein.

Der Veranstalter garantiert jedoch, dass an jedem Betriebstag mindestens 6 Weingüter auf der Route verfügbar sind.

6. Hop-on-Hop-off-System

Der Fahrgast kann im Laufe des Tages an mehreren Haltestellen ein- und aussteigen. Wird eine Fahrt verpasst, kann die Reise mit der nächsten fortgesetzt werden. Dies begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

7. Kapazität und Reisebedingungen

• Der Bus verfügt über 44 Sitzplätze und eine begrenzte Anzahl von Stehplätzen
• Ein Ticket garantiert keinen Sitzplatz
• In bestimmten Zeiträumen kann es zu Stehfahrten kommen

Der Veranstalter ist bestrebt, eine komfortable Fahrt zu gewährleisten, kann dies jedoch nicht garantieren.

8. Reiseregeln und Verhalten

Der Fahrgast ist verpflichtet, die Sicherheitsvorschriften einzuhalten und den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.

Insbesondere ist Folgendes verboten:

• Alkoholkonsum im Bus
• Aufstehen im offenen (Cabrio-)Bereich während der Fahrt
• Belästigung anderer Fahrgäste

Der Veranstalter und der Betreiber sind berechtigt, einen Fahrgast von der Fahrt auszuschließen, wenn dieser betrunken ist, andere Fahrgäste stört, die Sicherheit gefährdet oder die Regeln nicht einhält. In diesem Fall wird der Ticketpreis nicht erstattet.

Der Fahrgast muss die Persönlichkeitsrechte anderer respektieren. Fotos oder Videos von anderen Fahrgästen dürfen nur mit deren vorheriger Zustimmung aufgenommen werden. Ein Verstoß gegen diese Regel kann zum Ausschluss von der Fahrt führen.

Die Fahrt im offenen Bereich des Busses erfordert erhöhte Aufmerksamkeit. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch herabhängende Äste, Vegetation oder andere äußere Umstände verursacht werden.

Das Aufstehen während der Fahrt im offenen Bereich des Busses ist strengstens untersagt. Verstöße gegen diese Regel können zum sofortigen Ausschluss von der Fahrt ohne Rückerstattung führen.

9. Kinder

• Kinder unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen reisen
• Kinder über 4 Jahre müssen ein eigenes Ticket kaufen
• Die Begleitperson ist für die Sicherheit des Kindes verantwortlich

10. Gold-Ticket / Entdecker-Ticket

Die im Rahmen des Gold-Tickets und Entdecker-Tickets erbrachten Leistungen werden von Weingutpartnern bereitgestellt. Der Veranstalter handelt in Bezug auf diese Leistungen als Vermittler.

Die Weingüter sind eigenständige Dienstleister und erbringen ihre Leistungen nach eigenen Betriebsbedingungen. Der Veranstalter haftet nicht für die Leistungen der Weingüter, die Qualität der Weinverkostungen und garantiert nicht deren Verfügbarkeit.

Bei bestimmten Weingütern ist eine Voranmeldung erforderlich. Der Veranstalter kann dabei behilflich sein; die Reservierung liegt jedoch in der Verantwortung des Fahrgastes.

Der Fahrgast muss im Voraus reservieren oder das Personal zu Beginn des Tages informieren, wenn er an einem bestimmten Weingut aussteigen möchte. Dies gilt insbesondere z. B. für die Petrányi Pince und die Jásdi Pince. Die Plätze sind begrenzt und die Teilnahme ist nicht garantiert.

11. Umfang der Dienstleistung

Das gekaufte Busticket berechtigt ausschließlich zur Nutzung der Personenbeförderungsdienstleistung des 46 Balaton Weinbusses. Der Konsum in den Weingütern erfolgt direkt zwischen dem Fahrgast und dem jeweiligen Weingut und ist nicht Bestandteil des Bustickets.

12. Detaillierte Bedingungen des Gold-Tickets / Entdecker-Tickets

Das Gold-Ticket / Entdecker-Ticket kann in den im jeweiligen Monat teilnehmenden Weingütern eingelöst werden und berechtigt zu einem festgelegten Weinverkostungspaket. Die Details (Anzahl, Art und Menge der Weine) werden vor dem Kauf auf der Website angegeben.

Das Ticket:

• gilt nur für den jeweiligen Tag
• kann nicht auf einen anderen Tag übertragen werden
• kann nicht in einem anderen Weingut eingelöst werden
• ist einmalig einlösbar

13. Ticketgültigkeit und Reservierung

Das Busticket gilt ausschließlich für den ausgewählten Kalendertag und ist nicht auf einen anderen Tag übertragbar. Die beim Kauf ausgewählte Uhrzeit gilt als Reservierung. Bei Zustieg zu einer anderen Zeit ist weder ein Sitzplatz noch das Boarding garantiert.

14. Haftung und Sicherheit

Der Fahrgast nutzt die Dienstleistung auf eigene Gefahr. Der Veranstalter und der Betreiber haften nicht für Unfälle, die durch Nichtbeachtung der Sicherheitsvorschriften entstehen. Eine Sicherheitsunterweisung erfolgt zu Beginn jeder Runde; deren Nichtbeachtung entbindet nicht von der Haftung.

15. Haftung außerhalb des Busses

Der Veranstalter und der Betreiber haften nicht für Ereignisse, die nach dem Aussteigen des Fahrgastes aus dem Bus eintreten, für Ereignisse auf dem Gelände von Weingütern oder dafür, dass der Fahrgast die letzte Fahrt verpasst und dadurch nicht nach Balatonfüred zurückkehren kann.

16. Haftung

Die Personenbeförderung liegt in der Verantwortung der Balaton RE-BUSZ Kft. Der Veranstalter haftet nicht für Verspätungen, Verkehrshindernisse, Witterungsbedingungen oder den Verlust persönlicher Gegenstände.

17. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z. B. Wetter, behördliche Maßnahmen, technischer Defekt) kann die Dienstleistung geändert oder abgesagt werden. In diesem Fall ist der Veranstalter nicht zur Zahlung von Schadensersatz verpflichtet.

18. Beschwerden

Im Falle einer Beschwerde wenden Sie sich bitte schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Inanspruchnahme der Dienstleistung an info@46balaton.hu.

19. Datenschutz

Der Fahrgast akzeptiert die Datenschutzbedingungen. Die detaillierte Datenschutzerklärung ist auf einer separaten Seite verfügbar.

20. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem ungarischen Recht. Bei Rechtsstreitigkeiten sind die ungarischen Gerichte zuständig.

21. Foto- und Videoaufnahmen

Während der Inanspruchnahme der Dienstleistung kann der Veranstalter Foto- und Videoaufnahmen machen. Diese Aufnahmen dienen der Dokumentation der Dienstleistung sowie der Unterstützung der Kommunikations- und Marketingaktivitäten des 46 Balaton Weinbusses.

Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung nimmt der Fahrgast zur Kenntnis, dass solche Aufnahmen gemacht werden können und auf den Plattformen des Veranstalters (insbesondere auf der Website und in sozialen Medien) verwendet werden können.

Wenn der Fahrgast nicht in den Aufnahmen erscheinen möchte, muss er dies vor Ort dem Personal mitteilen.